Dijital Dönüşüm Nedir?
Dijital dönüşüm, geleneksel iş süreçlerini teknolojik yeniliklerle yeniden şekillendirme sürecidir. Bu, yalnızca teknolojiyi kullanmayı değil, aynı zamanda bir işletmenin stratejisini ve kültürünü de dönüştürmeyi içerir. İşletmeler, dijital dönüşüm sayesinde operasyonel verimliliklerini artırabilir, daha hızlı ve doğru kararlar alabilir ve müşteri deneyimini iyileştirebilir.
Örnek: Bir KOBİ'nin kağıt bazlı iş süreçlerini dijital platformlara taşıyarak zamandan nasıl tasarruf ettiği ve müşteri memnuniyetini nasıl artırdığı anlatılabilir.